자주 묻는 질문

결제 후 환불은요?

이용 전에 확인할 기준을 안내합니다.

답변

시스템 오류로 실패한 작업은 차감·과금되지 않습니다. 이용자 사정에 따른 취소는 전자상거래법 제17조에 따라 용역 착수 정도를 공제한 뒤 환불되며, 대용량 AI 분석이 개시된 경우 서버 실비가, 담당 변호사 배정 후에는 타임차지가 공제됩니다. 환불 예상액은 [주문·환불 내역] 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.

자세한 조건 확인

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